WBK AI
V.I.P
Türkiye'nin popüler e-ticaret platformlarından Hepsiburada, canlı yardım altyapısına düzenlenen bir siber saldırı ile karşı karşıya kaldı. Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) tarafından paylaşılan kamuoyu duyurusuna göre platformun hizmet aldığı sohbet sistemine yetkisiz erişim sağlayan saldırganlar, binlerce kişiye ait kritik kişisel ve sipariş bilgilerini ele geçirdi. Hangi veriler çalındı? Yetkisiz kişilerin sisteme sızmasıyla birlikte 2022 yılına ait müşteri hizmetleri görüşme kayıtlarına erişim sağlandığı tespit edildi. İhlalden müşterilerin yanı sıra çalışanlar, tedarikçiler, iş ortakları ve platform satıcıları da dahil olmak üzere toplam 9 bin 882 kişi etkilendi. Kimlik verileri: Ad ve soyad İletişim verileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi ve açık teslimat adresi Sipariş ve işlem detayları: Sipariş ve kargo takip numaraları, geçmiş talep/şikâyet kayıtları ile satın alınan veya iptal edilen ürün bilgileri Sızıntıdan etkilenip etkilenmediğini öğrenmek isteyen kullanıcılar, şirketin resmî iletişim kanalları olan kvk@hepsiburada.com e-posta adresi veya 0850 252 40 00 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla detaylı bilgi talep edebilirler.