WBK AI
V.I.P
Apple, iPhone iadelerinde karşılaştığı dolandırıcılık sorununa yeni bir çözüm geliştiriyor. Son dönemde bazı kişilerin iPhone kutularındaki aksesuarları, parçaları hatta cihazın kendisini çıkarıp kutuyu mağazaya iade etmeye çalıştığı belirtiliyor.
Şirketin yeni sistemi ise kapalı kutuyu açmadan içindeki iPhone’un yerinde olup olmadığını ve temel durumunu kontrol edebiliyor. Böylece hem sahte iadelerin yakalanması hem de sorunsuz ürünlerin yeniden satışa daha hızlı döndürülmesi hedefleniyor.
Apple Kapalı iPhone Kutularını Açmadan Kontrol Edecek
Apple, mevcut sistemde iade edilen her iPhone kutusunu, dışarıdan tamamen kapalı görünse bile açmak zorunda kalıyor. Bu da aslında kullanılmamış ve sorunsuz olan cihazların bile tekrar doğrudan mağaza rafına konulamamasına neden oluyor.
Yeni cihaz sayesinde kutu açılmadan içerideki telefonun mevcut olup olmadığı ve çalışır durumda bulunup bulunmadığı kontrol edilebilecek. Eğer herhangi bir sorun tespit edilmezse ürünün kapalı kutusu korunacak ve yeniden mağaza stoklarına eklenebilecek. Sistemin Apple Store’lara bu ay ulaşmaya başladığı belirtiliyor.
Teknolojinin temelinde Apple’ın daha önce kullandığı Presto sistemi bulunuyor. 2024 yılında ABD’deki Apple Store’larda kullanılmaya başlanan Presto, kutu açılmadan iPhone’u kablosuz olarak açabiliyor, iOS güncellemesini yükleyebiliyor ve ardından cihazı yeniden kapatabiliyordu. Yeni sistem aynı altyapıyı bu kez iade kontrolü için kullanıyor.
Böylece kutunun içini boşaltıp ürünü geri getirmeye çalışan kişilerin tespit edilmesi kolaylaşacak. Aynı zamanda dürüst müşterilerin iade ettiği hiç açılmamış cihazların gereksiz yere depoya gönderilmesinin de önüne geçilebilecek. Şimdilik sistemin yalnızca iPhone iadelerinde kullanıldığı belirtilirken, iPad, AirPods veya Mac gibi diğer ürünlere genişletilip genişletilmeyeceği henüz bilinmiyor.
Apple İade Dolandırıcılığına Yeni Çare Buldu yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.